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Preguntas Frecuentes

 

¿El maquillaje y skicancare son originales? 

¡Sí! Todos nuestros productos de skincare y maquillaje importados son 100% originales y auténticos. No trabajamos réplicas, ni imitaciones.

¿Todo lo que está en la tienda tiene stock?

Los productos que no están en stock tienen la leyenda SIN STOCK pero todo vuelve a ingresar en pocos días!

¿Puedo pedir algo que no se encuentre en la tienda?

Obvio! Podemos traer el producto que quieras. Para más información sobre pedidos especiales, podés comunicarte a nuestro correo electrónico o por WhatsApp al +54 9 1122920407 y te contamos cuáles serían los pasos a seguir para que tengas lo que tanto querés.

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío se calcula automáticamente según el total de tu compra y tu ubicación. Lo vas a ver antes de confirmar el pago, directamente en el checkout. Envios rapidos en el día en CABA $5000.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

Y en caba hacemos envios en el DÍA de lunes a sábados. 

¿Hacen envios a toda Argentina?

Si, hacemos envios a todo el país. 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

Si sos de CABA, hacemos envíos en el día.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Por ser productos de uso personal, no realizamos cambios.
Si el paquete está cerrado y sin abrir, tenés hasta 10 días corridos desde que lo recibís para devolverlo.

¿Si tengo un problema, donde me puedo contactar?

No te preocupes, estamos para ayudarte ❤️
Escribinos a [email protected] y te vamos a responder lo antes posible para resolverlo. O bien en el botón de Whatsapp estamos 24/7 respondiendo consultas.